La comunicación es intercambiar información entre dos o más personas
Para establecer la comunicación es necesario percatarnos y que se percaten de nuestra existencia y la de los demás. Debemos entrar amistosamente.
La comunicación nos hace mas fácil relacionarnos con las demás personas. Una buena comunicación personal se logra conociendo que otra persona conozca algo a cerca de nosotros mismos y conocer mas a la otra persona.
Para una comunicación personal existen cuatro cuestiones: que decir, cuanto decir, cuando es el momento oportuno y como decirlo.
Ninguna persona es igual ni tendrán totalmente las mimas opiniones, hay que respetar , todas las opiniones son valiosas.
Una comunicación es efectiva cuando decimos las cosas con palabras sencillas y honestidad.
Cuando una comunicación no es efectiva se encuentra falta de especificidad negativa destructiva, rechazante, complicada e irresponsable.
Para comunicarnos con claridad, Ginott, sugiere lo siguiente: Digamos en forma asertiva lo que vemos, digamos de manera abierta lo que sentimos, repitamos lo que oímos para comprobar si entendimos. Esto se basa en el respeto y consideración hacia los demás.
Para poder hacer que los demás sepan lo que sentimos y pensamos, es necesario comuincarlo
Para que una comunicación sea abierta debemos escuchar y responder abiertamente, ser capaces de escuchar a alguien mas que no seamos nosotros mismos. Para una verdadera conversación se necesita escuchar.
En las relaciones personales no debe de haber un ganador o un perdedor. No es una lucha de opiniones si no un intercambio de estas.
La comunicación no verbal es aquella que se da a través del cuerpo y de los sentidos. Tono de vos, expresiones faciales, movimientos del cuerpo etc.
Es la mitad de toda la comunicación. Es necesario que el mensaje que estamos ando se apoye con la comunicación no verbal ya que podría interpretarse mal su significado. El manejo del afecto es tratar de conseguir un objetivo mediante nuestra forma de actuar (simpática agradable, sensual…). Las mujeres en cuanto al manejo del afecto, se muestran mas desvalidas de lo que esta, mientras que los hombres puedan intentar que la mujer crea ser la única persona en todo el mundo que puede entenderlo.
Cuando se manipula el afecto, puede pasar que: el afecto sea mal entendido, y que sea utilizado en perjuicio de nosotros.
Direcciones electronicas
http://www.crecimiento-personal.com/articulos_autoestima_definiciones.htm
martes, 20 de enero de 2009
EL PATROCIONIO
El Patrocinio es una herramienta que tiene una utilidad publicitaria directa e indirecta, pero no debe ser la principal ni única finalidad. Debe tener, por encima de todo, una intencionalidad y una vocación social, de integración y participación cívica de la organización en la sociedad en la que vive y de la que vive. El Patrocinio es, en última instancia, una manifestación de la Responsabilidad Social Corporativa de la organización.
Así pues, el Patrocinio-Actividad debe ir precedido del Patrocinio-Actitud, ya que tiene que existir la voluntad manifiesta de la organización (y por tanto, de sus directivos) de asumir su compromiso social y de realizar un acto responsable, participativo, con la sociedad en la que vive. El Patrocinio, en este sentido, representa una nueva forma de pensar de la organización, un estilo de conducta de la entidad patrocinadora, y una manera distinta de enfocar la actividad y el negocio empresarial; y no sólo una inversión publicitaria más. Y ello no tiene por qué restar meticulosidad a la hora de seleccionar un Patrocinio, ni tampoco es excusa para que no tenga unos resultados acordes a los objetivos planteados, ni que deba hacerse de forma poco profesional. Por el contrario, en este nuevo enfoque, una planificación adecuada y profesional cobra mayor importancia, puesto que ya no representa únicamente una acción promocional o publicitaria más de una marca o producto de la compañía, sino que expresa la visión, los valores y los principios filosóficos básicos sobre los que se sustenta la organización. El Patrocinio debe mantener la rigurosidad de las decisiones empresariales, porque pertenece al ámbito de la empresa, pero tiene que tener un enfoque social, porque su beneficiario principal es la comunidad.
Ejemplo de como gestionar un patrocinio a la UNESCO
Siete etapas para solicitar el patrocinio y la utilización del nombre y el logotipo de la UNESCO
Etapa 1 Consulta de la Comisión Nacional para la UNESCO
La primera etapa consiste en contactar a la Comision Nacional para la UNESCO de su país a fin de presentar el proyecto.
La Comisión Nacional le asesorará cerca del alcance de su actividad propuesta –internacional, regional o nacional–, y en función de ello, le aconsejará pedir el patrocinio de la Comisión Nacional o el de la Secretaría de la UNESCO.
Etapa 2 Reunir la información necesaria
Si su actividad tiene alcance internacional o regional, para la cual se pide un patrocinio a la Secretaría de la UNESCO, deberá reunir la información siguiente: - Nombre, fecha de comienzo y final, y lugar de la actividad propuesta - Identificación legal (número de inscripción) de la organización solicitante, y nombre, dirección y correo electrónico de la persona de contacto - Objetivos y descripción de la actividad propuesta - Importancia de la actividad propuesta para los objetivos estratégicos de la UNESCO en las esferas de la educación, la ciencia, la cultura y la comunicación - Alcance de la actividad propuesta: internacional, regional o nacional - Difusión de la actividad propuesta (número y tipos de público): investigadores - científicos - universitarios, profesores - educadores - formadores, estudiantes - jóvenes, políticos - decisores - funcionarios, empresarios u organismos de desarrollo como organizaciones no gubernamentales o intergubernamentales - Notoriedad de la actividad propuesta: cobertura de medios de comunicación y tipos de medios - Posibilidades de que la Comisión Nacional para la UNESCO o la Secretaría de la UNESCO participen en la preparación, ejecución y seguimiento de la actividad propuesta - Uso propuesto del nombre y logotipo de la UNESCO: invitaciones, hojas impresas, folletos, sitios Web u otros. Todas estas informaciones deben figurar en el formulario de Solicitud de Patrocinio.
Etapa 3 Enviar información a la Comisión Nacional para la UNESCO
Una vez reunida la información solicitada o rellenado el Formulario de Solicitud, sírvase enviar la información a la Comisión Nacional para la UNESCO de su país a fin de que ésta otorgue su respaldo oficial.
Etapa 4 Enviar la solicitud a la Secretaría de la UNESCO
Una vez que haya recibido el apoyo oficial escrito de la Comisión Nacional para la UNECO de su país, sírvase enviar su solicitud, junto con la recomendación de la Comisión Nacional, a: Gabinete del Director General UNESCO 7, place de Fontenoy F-75352 París 07 SP Francia
También puede pedir a la Comisión Nacional para la UNESCO de su país que envíe su solicitud, junto con su recomendación escrita, a la dirección indicada de la UNESCO.
La evaluación de las solicitudes de patrocinio es un proceso largo. Para que podamos responder oportunamente a su solicitud, le recomendamos encarecidamente que envíe su solicitud a la Secretaría de la UNESCO al menos tres meses antes del comienzo de la actividad que propone.
Etapa 5 Recepción de la notificación de la Secretaría de la UNESCO
Si se acepta su solicitud, la Secretaría de la UNESCO le comunicará mediante correspondencia oficial las condiciones generales para la utilización del nombre y el logotipo de la UNESCO.
Si su solicitud es rechazada, la Secretaría de la UNESCO le comunicará las razones mediante correspondencia oficial.
Etapa 6 Obtención del archivo electrónico del logotipo de la UNESCO
Si su solicitud es aceptada, se le invitará a ponerse en contacto con la Oficina de Información Pública de la UNESCO para obtener el archivo electrónico adecuado en el marco de su actividad.
La dirección electrónica de la Oficina de Información Pública de la UNESCO que debe contactar es: logo@unesco.org
Etapa 7
Informe a la UNESCO sobre las repercusiones de su actividad
La UNESCO desea alcanzar mayor notoriedad autorizando la utilización de su nombre y logotipo para apoyar su actividad y, por lo tanto, tiene interés en evaluar las repercusiones y alcance de esa actividad.
Al terminar su actividad se le solicitará el envío de un informe de evaluación sobre las repercusiones de su actividad, especialmente en lo que concierne a la presencia de la UNESCO en los medios de comunicación y a la movilización de públicos específicos. Este informe puede acompañarse de ejemplares de materiales y documentos resultantes con el nombre y el logotipo de la UNESCO.
La UNESCO le ruega también que, si es posible, le envíe copias de los materiales que ha producido con el nombre y el logotipo de la UNESCO.
El informe será enviado a: logo@unesco.org Jefe de la Sección de Divulgación, del Portal y de Publicaciones Oficina de Información Pública UNESCO 7, place de Fontenoy F-75352 París 07 SP Francia
Direcciones electronicas
http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=38163&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html?menu=/esp/
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n56/pcapriotti.html
Así pues, el Patrocinio-Actividad debe ir precedido del Patrocinio-Actitud, ya que tiene que existir la voluntad manifiesta de la organización (y por tanto, de sus directivos) de asumir su compromiso social y de realizar un acto responsable, participativo, con la sociedad en la que vive. El Patrocinio, en este sentido, representa una nueva forma de pensar de la organización, un estilo de conducta de la entidad patrocinadora, y una manera distinta de enfocar la actividad y el negocio empresarial; y no sólo una inversión publicitaria más. Y ello no tiene por qué restar meticulosidad a la hora de seleccionar un Patrocinio, ni tampoco es excusa para que no tenga unos resultados acordes a los objetivos planteados, ni que deba hacerse de forma poco profesional. Por el contrario, en este nuevo enfoque, una planificación adecuada y profesional cobra mayor importancia, puesto que ya no representa únicamente una acción promocional o publicitaria más de una marca o producto de la compañía, sino que expresa la visión, los valores y los principios filosóficos básicos sobre los que se sustenta la organización. El Patrocinio debe mantener la rigurosidad de las decisiones empresariales, porque pertenece al ámbito de la empresa, pero tiene que tener un enfoque social, porque su beneficiario principal es la comunidad.
Ejemplo de como gestionar un patrocinio a la UNESCO
Siete etapas para solicitar el patrocinio y la utilización del nombre y el logotipo de la UNESCO
Etapa 1 Consulta de la Comisión Nacional para la UNESCO
La primera etapa consiste en contactar a la Comision Nacional para la UNESCO de su país a fin de presentar el proyecto.
La Comisión Nacional le asesorará cerca del alcance de su actividad propuesta –internacional, regional o nacional–, y en función de ello, le aconsejará pedir el patrocinio de la Comisión Nacional o el de la Secretaría de la UNESCO.
Etapa 2 Reunir la información necesaria
Si su actividad tiene alcance internacional o regional, para la cual se pide un patrocinio a la Secretaría de la UNESCO, deberá reunir la información siguiente: - Nombre, fecha de comienzo y final, y lugar de la actividad propuesta - Identificación legal (número de inscripción) de la organización solicitante, y nombre, dirección y correo electrónico de la persona de contacto - Objetivos y descripción de la actividad propuesta - Importancia de la actividad propuesta para los objetivos estratégicos de la UNESCO en las esferas de la educación, la ciencia, la cultura y la comunicación - Alcance de la actividad propuesta: internacional, regional o nacional - Difusión de la actividad propuesta (número y tipos de público): investigadores - científicos - universitarios, profesores - educadores - formadores, estudiantes - jóvenes, políticos - decisores - funcionarios, empresarios u organismos de desarrollo como organizaciones no gubernamentales o intergubernamentales - Notoriedad de la actividad propuesta: cobertura de medios de comunicación y tipos de medios - Posibilidades de que la Comisión Nacional para la UNESCO o la Secretaría de la UNESCO participen en la preparación, ejecución y seguimiento de la actividad propuesta - Uso propuesto del nombre y logotipo de la UNESCO: invitaciones, hojas impresas, folletos, sitios Web u otros. Todas estas informaciones deben figurar en el formulario de Solicitud de Patrocinio.
Etapa 3 Enviar información a la Comisión Nacional para la UNESCO
Una vez reunida la información solicitada o rellenado el Formulario de Solicitud, sírvase enviar la información a la Comisión Nacional para la UNESCO de su país a fin de que ésta otorgue su respaldo oficial.
Etapa 4 Enviar la solicitud a la Secretaría de la UNESCO
Una vez que haya recibido el apoyo oficial escrito de la Comisión Nacional para la UNECO de su país, sírvase enviar su solicitud, junto con la recomendación de la Comisión Nacional, a: Gabinete del Director General UNESCO 7, place de Fontenoy F-75352 París 07 SP Francia
También puede pedir a la Comisión Nacional para la UNESCO de su país que envíe su solicitud, junto con su recomendación escrita, a la dirección indicada de la UNESCO.
La evaluación de las solicitudes de patrocinio es un proceso largo. Para que podamos responder oportunamente a su solicitud, le recomendamos encarecidamente que envíe su solicitud a la Secretaría de la UNESCO al menos tres meses antes del comienzo de la actividad que propone.
Etapa 5 Recepción de la notificación de la Secretaría de la UNESCO
Si se acepta su solicitud, la Secretaría de la UNESCO le comunicará mediante correspondencia oficial las condiciones generales para la utilización del nombre y el logotipo de la UNESCO.
Si su solicitud es rechazada, la Secretaría de la UNESCO le comunicará las razones mediante correspondencia oficial.
Etapa 6 Obtención del archivo electrónico del logotipo de la UNESCO
Si su solicitud es aceptada, se le invitará a ponerse en contacto con la Oficina de Información Pública de la UNESCO para obtener el archivo electrónico adecuado en el marco de su actividad.
La dirección electrónica de la Oficina de Información Pública de la UNESCO que debe contactar es: logo@unesco.org
Etapa 7
Informe a la UNESCO sobre las repercusiones de su actividad
La UNESCO desea alcanzar mayor notoriedad autorizando la utilización de su nombre y logotipo para apoyar su actividad y, por lo tanto, tiene interés en evaluar las repercusiones y alcance de esa actividad.
Al terminar su actividad se le solicitará el envío de un informe de evaluación sobre las repercusiones de su actividad, especialmente en lo que concierne a la presencia de la UNESCO en los medios de comunicación y a la movilización de públicos específicos. Este informe puede acompañarse de ejemplares de materiales y documentos resultantes con el nombre y el logotipo de la UNESCO.
La UNESCO le ruega también que, si es posible, le envíe copias de los materiales que ha producido con el nombre y el logotipo de la UNESCO.
El informe será enviado a: logo@unesco.org Jefe de la Sección de Divulgación, del Portal y de Publicaciones Oficina de Información Pública UNESCO 7, place de Fontenoy F-75352 París 07 SP Francia
Direcciones electronicas
http://portal.unesco.org/es/ev.php-URL_ID=38163&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html?menu=/esp/
http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n56/pcapriotti.html
miércoles, 7 de enero de 2009
LA MARCA
La marca, es todo aquello que los consumidores reconocen como tal. Es un producto dotado con un aspecto que atrae a los cosumidores, haciendo que estos sean elejidos, por encima del resto.
El nombre que reciben los productos y organizaciones es conocido como marca o marca corporativa. Ante la necesidad de representar visualmente tal marca, existen los logotipos o logos, que proporcionan la imagen de la marca corporativa.
El nombre que reciben los productos y organizaciones es conocido como marca o marca corporativa. Ante la necesidad de representar visualmente tal marca, existen los logotipos o logos, que proporcionan la imagen de la marca corporativa.
LA IMAGEN ICONO
Otra de las concepciones actuales es la de que la imagen es ' una representación Icónica de un objeto', que se percibe por los sentidos.Moles, señala que la imagen es "un soporte de la comunicación visual que materializa un fragmento del mundo perceptivo" o sea "lo que se ve" de una empresa o de una persona.En el campo de la empresa esta noción se pone de manifiesto en el estudio de todo lo relacionado con los elementos de su identidad visual: el símbolo, el logotipo y la tipografía corporativa, los colores corporativos. También en la aplicación de la identidad visual a través del diseño gráfico, audiovisual, industrial, ambiental, arquitectónico. La imagen englobaría tanto el icono como a los contenidos simbólicos que de él se desprenden.Así, Pedro Sempere define la imagen corporativa como el "el conjunto de los aspectos gráficos, señalíticos y sígnicos que dan comunicación de la identidad de la marca o de una compañía en todas sus manifestaciones". Y Joan Costa habla de imágenes materiales, y las opone a las imágenes mentales, basándose en la Teoría de la Imagen de A. Moles.Del icono material al icono mental.La imagen-icono es pues, una imagen material. En cuanto existe en el mundo físico de los objetos y es el resultado de la acción del artista o el diseñador. Los iconos darán lugar a la formación de un icono mental, que seria el recuerdo visual de esos iconos mentales. Pero ello no significa que exista una traducción mecánica del objeto, sino que, por el contrario, se produce una subjetivización del icono real. Esto es lo que Moles llamó el proceso de esquematización. El proceso de captación de la realidad por parte de los individuos se pondrían de manifiesto otros procesos diferentes: el de la percepción de los objetos a través de los sentidos, la selección de la información, la jerarquizaron y la integración de la misma en un todo. El resultado serian unos esquemas de realidad, representaciones simplificadas y abstractas de un objeto, y constituirían el icono mental.Así pues, con todo este proceso el sujeto hace una valoración del objeto, le da forma, podríamos hablar de una doble construcción de la imagen mental de los iconos de una empresa:a) Por una parte, la construcción que hace quien elabora la imagen material (El emisor).b) Por otra parte, la construcción que hace quien mira la imagen material ( el receptor), que hace una interpretación de la interpretación realizada por el diseñador.
LA IMAGEN ACTITUD
El termino imagen es muy extenso y evoca muchas significaciones, pero si hay algo que tratan de imprimir en su “imagen” las empresas en primera medida es una forma de ser (su existencia), una personalidad que las diferencie e individualice en una trama globalizada y masiva. Esta imagen-actitud*1 funciona como un brief para el usuario cuando debe decidir y calificar una organización.
Debemos tener en claro que esta imagen-actitud no es la única faceta que construye la imagen corporativa de la empresa pero si es una que deriva casi directamente desde la dirección de la empresa y el diseño en comunicación visual.
Veamos como puede ser encauzada: Según Paul Capriotti la imagen-actitud tiene la siguiente característica:
Dirección: positiva, favorable; negativa, favorable, neutral, desconocida (ciertamente negativa en identidad)
Intensidad de la dirección: más o menos positiva, más o menos negativa… etc.
Una motivación dada por el interés que esta organización y/o marca despierte en el individuo. Este punto es el más importante porque es la base fundamental que exista una dirección y que pueda medirse la intensidad de la imagen-actitud. Pero esta motivación no debe surgir desde el brief publicitario a manera de improvisación sobre los públicos a actuar, sino que debe ser más visceral… es decir, surgir desde la misión de la empresa, desde los objetivos que las mismas tengan con respecto a los públicos y desde su visión. Por eso hago especial hincapié en desarrollar misiones, visiones y valores reales y pragmáticos, para que desde allí se construyan los mensajes, y es con esta premisa que la imagen-actitud tiene un punto de apoyo importante y real, es importante que no se la improvise o desconozca cada vez que se realizan comunicaciones.
Pero la misión y los valores de una empresa son tareas propias de los directivos, ellos deben plasmar allí sus objetivos, su anhelo y la forma de actuar que piensan involucrar. Una vez que esto esta claro para todos los componentes de la empresa, TODOS saben que hacer, TODOS saben que decir cuando se le pregunta sobre la empresa y TODOS sienten que comparten como grupo unos objetivos y caminos bien definidos… La identidad corporativa construida de esta manera logra una imagen corporativa de excelencia y se inserta en el mercado, los públicos de manera sumamente eficiente.
Debemos tener en claro que esta imagen-actitud no es la única faceta que construye la imagen corporativa de la empresa pero si es una que deriva casi directamente desde la dirección de la empresa y el diseño en comunicación visual.
Veamos como puede ser encauzada: Según Paul Capriotti la imagen-actitud tiene la siguiente característica:
Dirección: positiva, favorable; negativa, favorable, neutral, desconocida (ciertamente negativa en identidad)
Intensidad de la dirección: más o menos positiva, más o menos negativa… etc.
Una motivación dada por el interés que esta organización y/o marca despierte en el individuo. Este punto es el más importante porque es la base fundamental que exista una dirección y que pueda medirse la intensidad de la imagen-actitud. Pero esta motivación no debe surgir desde el brief publicitario a manera de improvisación sobre los públicos a actuar, sino que debe ser más visceral… es decir, surgir desde la misión de la empresa, desde los objetivos que las mismas tengan con respecto a los públicos y desde su visión. Por eso hago especial hincapié en desarrollar misiones, visiones y valores reales y pragmáticos, para que desde allí se construyan los mensajes, y es con esta premisa que la imagen-actitud tiene un punto de apoyo importante y real, es importante que no se la improvise o desconozca cada vez que se realizan comunicaciones.
Pero la misión y los valores de una empresa son tareas propias de los directivos, ellos deben plasmar allí sus objetivos, su anhelo y la forma de actuar que piensan involucrar. Una vez que esto esta claro para todos los componentes de la empresa, TODOS saben que hacer, TODOS saben que decir cuando se le pregunta sobre la empresa y TODOS sienten que comparten como grupo unos objetivos y caminos bien definidos… La identidad corporativa construida de esta manera logra una imagen corporativa de excelencia y se inserta en el mercado, los públicos de manera sumamente eficiente.
LA CULTURA EMPRESARIAL
La cultura empresarial está compuesta de supuestos y creencias que rigen la conducta de las personas. Por ejemplo, si un gerente fracasa en el lanzamiento de un producto, pero con respeto se le pide que aprenda de la experiencia, se promueve el supuesto: "Aquí se valora el esfuerzo y toleran el error al intentar". Si a una persona la despiden por expresar su desacuerdo con su jefe, se promueve el supuesto: "Si dices lo que piensas, te despedirán". Así, las conductas de los jefes y gerentes van creando los supuestos que componen la cultura de una organización.
Toda empresa tiene supuestos o creencias funcionales que la ayudan a competir y supuestos disfuncionales que perjudican la competitividad. De los ejemplos anteriores, un supuesto disfuncional es: "Mejor no digas lo que piensas o te despedirán". Este supuesto hace lenta la comunicación, evita que el jefe obtenga información valiosa para tomar decisiones y perjudica la competitividad. En cambio, el supuesto funcional: "Aquí se valora el esfuerzo y se tolera el error al intentar" ayuda a crear un clima que favorece la innovación y el empoderamiento, haciendo la empresa más competitiva.
Toda empresa tiene supuestos o creencias funcionales que la ayudan a competir y supuestos disfuncionales que perjudican la competitividad. De los ejemplos anteriores, un supuesto disfuncional es: "Mejor no digas lo que piensas o te despedirán". Este supuesto hace lenta la comunicación, evita que el jefe obtenga información valiosa para tomar decisiones y perjudica la competitividad. En cambio, el supuesto funcional: "Aquí se valora el esfuerzo y se tolera el error al intentar" ayuda a crear un clima que favorece la innovación y el empoderamiento, haciendo la empresa más competitiva.
EL PLAN DE MEDIOS
El plan de medios es la solución a la difusión de la campaña, es decir, la respuesta a la necesidad de llegar al público objetivo y lograr que éste reciba el mensaje del anunciante. Se lleva a cabo mediante la planificación de medios, procedimiento que aplica diferentes técnicas para solventar cómo difundir masivamente un mensaje de la manera más rentable y eficaz. Obtener la mejor solución de medios es una tarea compleja ya que existen cientos de opciones distintas. El mercado de los medios es amplio, cambiante y desigual, el reparto de las audiencias es difícil de estimar y, además, se trabaja siempre con una limitación principal, que no es otra que el presupuesto disponible. Aún más: cada medio y cada soporte tienen sus particularidades (códigos, audiencias, formas publicitarias, alcance, condiciones de recepción, tarifas, etc.) que en todos los casos deben considerarse a fin de elegir la alternativa más favorable para alcanzar a los destinatarios del mensaje.
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El plan de medios es asimismo un plan de inversión publicitaria que en cada anunciante está caracterizado por dos parámetros: el primero, la cifra total que dedica a la campaña, integrada por uno o varios mensajes y dividida en una o varias etapas; el segundo, es la distribución de esa cifra en el medio o medios seleccionados. Según este último criterio, encontramos dos planteamientos diferentes: Difusión a través de un solo medio (campaña televisiva, en radio, gráfica...), incluso en un solo soporte.
Difusión a través de una combinación de medios. Suele elegirse un medio principal, por ejemplo prensa, y uno o varios de apoyo (por ejemplo, radio y exterior).
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El plan de medios es asimismo un plan de inversión publicitaria que en cada anunciante está caracterizado por dos parámetros: el primero, la cifra total que dedica a la campaña, integrada por uno o varios mensajes y dividida en una o varias etapas; el segundo, es la distribución de esa cifra en el medio o medios seleccionados. Según este último criterio, encontramos dos planteamientos diferentes: Difusión a través de un solo medio (campaña televisiva, en radio, gráfica...), incluso en un solo soporte.
Difusión a través de una combinación de medios. Suele elegirse un medio principal, por ejemplo prensa, y uno o varios de apoyo (por ejemplo, radio y exterior).
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